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Devolução de mercadorias compradas pela loja online

Marketing na Internet joga longe do últimopapel na formação do mercado de São Petersburgo, especialmente na indústria da música, bancos e publicidade. Os mais bem-sucedidos nesse tipo de negócio são as novas tecnologias modernas: telefones celulares, players e componentes para computadores, que estão em grande demanda entre os consumidores de lojas online. De acordo com as últimas estatísticas até o momento, cerca de um terço de todos os usuários ativos da Internet a usam para fazer compras. Há alguns anos, a possibilidade de vender roupas e calçados pela internet era considerada um empreendimento vazio, devido ao fato de não poder ser tocado e experimentado.

Alguns projetos modernos da Internet são limposrefutaram esta afirmação, provando ao mundo que mesmo as roupas de grife caras e jóias exclusivas podem ser vendidas através da World Wide Web, especialmente desde que a estrutura legal prevê um retorno de um comprador de um produto abaixo do padrão. Com o passar do tempo, o marketing na Internet ganhará força, pois o número de usuários está aumentando constantemente e, ao mesmo tempo, tecnologias inovadoras tornam possível tornar o serviço mais conveniente para o cliente. No entanto, seu impacto ainda não afetou a compra de bens de consumo, produtos e outras pequenas coisas, que nossos compatriotas quase todos os dias são enviados para a loja mais próxima.

O arcabouço legal permite ao cliente exercerdevolução das mercadorias à loja online, se a qualidade ou propriedades individuais indicadas pelo cliente não corresponderem às especificadas no pedido. O comprador tem o direito de recusar a mercadoria a qualquer momento antes do recebimento e no prazo de sete dias após o recebimento do produto. A devolução de mercadorias de boa qualidade é realizada no caso de a embalagem original, a apresentação geral e o documento confirmando o fato da compra serem mantidos. O comprador não pode recusar os bens de qualidade adequada, se os bens forem encomendados de acordo com as características individuais e não puderem ser usados ​​por outra pessoa que não seja o comprador. Dinheiro para o retorno de mercadorias compradas através da loja online, o comprador recebe, exceto para o custo de entrega. O comprador envia um pedido por escrito para a gerência da loja, com base no qual o pagamento do dinheiro é feito no prazo de 10 dias.

Se as mercadorias foram enviadas para o compradorde qualidade inadequada, ele pode declarar isso dentro de 20 dias após o recebimento das mercadorias e apresentar exigências para deficiências ao vendedor. O contrato com o comprador negocia o momento do retorno de um produto defeituoso e a possibilidade de substituí-lo por outro produto. O comprador, que vendeu produtos abaixo do padrão, tem o direito de substituir ou devolver os produtos (neste caso, a substituição deve ser feita em produtos similares ou em mercadorias de outra marca, com um recálculo correspondente do preço de compra). Os reembolsos são feitos pela loja on-line dentro de dez dias do recebimento da mercadoria por solicitação por escrito do comprador, e o reembolso é feito apenas para uma conta bancária.

Proprietários de empresas de rede há muito apreciaramoportunidades ideais para promoção de negócios oferecidas pela Internet. Vender produtos através de lojas eletrônicas pode trazer enormes lucros, e expandir a rede com publicidade on-line pode tornar suas oportunidades simplesmente infinitas. No entanto, hoje isso ainda é uma utopia, uma vez que há uma série de problemas sérios que impedem o comércio na Internet de aproveitar o mercado de São Petersburgo. Esta é a falta de sistemas de pagamento que incutiria cem por cento de confiança ao comprador, e a entrega de produtos, que em São Petersburgo ainda não atingiu o nível adequado. A competição das duas descobertas mais grandiosas do século XXI da Internet e do Marketing de Rede continuará até se transformar em uma qualidade completamente nova que pode criar novas formas de compreensão e cooperação entre as pessoas e, inevitavelmente, mudar suas vidas para melhor.

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