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Posso devolver a mercadoria sem um cheque e devolver meu dinheiro?

Muitos de nós pelo menos uma vez em nossas vidas acabou por sertal uma situação bastante desagradável quando a coisa adquirida não ajustou. As razões para isso podem ser diferentes e, abaixo, tentaremos considerá-las para delinear os algoritmos de ações em cada um dos casos. Na maioria das vezes, ao comprar produtos ou itens de baixa qualidade em um supermercado ou uma grande loja com uma caixa registradora, não parece ser um grande problema devolvê-los: você faz um cheque, compra defeituosa, vai até a loja e diz ao vendedor a falha que você viu, exigindo ou trocando por uma qualidade equivalente quer devolver o dinheiro. Mas e se você comprou o produto e não recebeu o cheque ou o perdeu? De fato, nos mercados a maior parte do que é vendido, geralmente lançado sem verificações. Portanto, o comprador às vezes fica com a pergunta: é possível devolver a mercadoria sem um recibo? A resposta é simples: você pode, se demonstrar máxima perseverança, paciência, permanecendo educado e equilibrado.

A lei está do lado do consumidor, mas em razoávelos limites. Para o iogurte expirado, comprado no mercado, é improvável que você devolva o dinheiro, mas no caso de gastos mais sérios - você pode. Portanto, considere o caso quando o comprador negligenciou e comprou um produto de baixa qualidade ou falsificado. Os sapatos de salto caíram no primeiro dia? Comprou um vestido italiano com um cheque cuidado acabou por ter uma etiqueta indicando origem chinesa? O eletrodoméstico parou de funcionar quando ligado pela primeira vez? O que fazer em tais circunstâncias e é possível devolver a mercadoria sem um cheque? Acontece que você pode.

Primeiro de tudo, lembre-se da lei que protegedireitos do consumidor - especifica claramente o direito do comprador de devolver uma compra de baixa qualidade. Claro, é tolice supor que o vendedor irá encontrá-lo e terá prazer em lhe dar o seu dinheiro. O mais provável é que ele finja que o vê pela primeira vez e comprou uma coisa de baixa qualidade ou uma farsa que não é dele. Mas uma compra cara não é um pote de iogurte. Eletrodomésticos devem ter um cartão de garantia, roupas, sapatos e itens semelhantes podem ter um recibo, uma etiqueta desta loja, embalagem de marca especial. Se não houver cheque, mas você estava fazendo compras na companhia de amigos, peça para eles virem e confirmarem que esta é a loja onde você fez compras e, em particular, fez essa compra.

Se o vendedor continuar estagnado, sinta-se à vontade parachame o gerente principal e ameace reclamar com uma sociedade especial que proteja os direitos dos consumidores (mas antes de você ir lá, tome uma recusa por escrito da loja para trocar os bens comprados ou devolver o dinheiro). Você deve escrever em nome do gerente da loja uma declaração sobre o reembolso do dinheiro que gastou, onde você indica o motivo da devolução, e o caso do vendedor, neste caso, é redigir um ato para o serviço tributário devolver as mercadorias. Mas se o vendedor se recusar a elaborar tal ato - é possível devolver a mercadoria sem um recibo? Os tribunais, como regra, decidem esses casos em favor dos compradores afetados, mas depois você decide - se o valor gasto vale tanto tempo quanto uma ação judicial.

Suponha que o vendedor tenha concordado que uma coisa ouo produto que você comprou dele, mas afirma que você estragou a compra por manuseio inadequado (prática bastante comum no caso de eletrodomésticos). É possível devolver a mercadoria sem um cheque nesta situação? Insistir no exame, e às custas da loja, e tentar comparecer com testemunhas. Se o exame revelar que o item comprado está com defeito, a loja deve devolver o valor pago a você dentro de uma semana ou substituí-lo.

Agora considere o seguinte caso: Você comprou roupas para outra pessoa e ela não era do tamanho dele. Posso trocar mercadorias sem um cheque? Sim, se no arsenal da loja será essa coisa do tamanho certo. Caso contrário, você pode insistir em devolver a compra e recuperar o dinheiro gasto com ela.

E o último caso: Você comprou algo para outra pessoa e simplesmente não gostou. É possível entregar a mercadoria sem um cheque apenas nesta base? É claro, no entanto, deve-se assegurar que não passem mais de duas semanas após a compra. Uma coisa não deve ser usada ou usada pelo menos uma vez. É aconselhável devolver o produto no mesmo pacote em que foi comprado. E, claro, o principal nessa situação é provar que, a partir do momento em que você a comprou, o período de duas semanas não terminou.

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